Den ger dig tips om hur du kan bemöta din omgivning på ett briljant sätt! Boken erbjuder dig som läsare ett flertal råd om hur du kan imponera på din omgivning. Tips som du kan dra nytta av både privat och på jobbet. ”Ge omgivningen en Positiv chock” är en uppföljare till boken ”Ge kunden en positiv chock”.

6044

"Ge kunden en positiv chock" är utbildningen för dig som vill göra kunden mer än imponerad. En nöjd kund är en kund som får bättre service än den förväntar sig 

Konsten att bemöta och vända svåra invändningar. Detta och mycket mer​  PG Wettsjö är författare till tre omtalade böcker När surpuppan log en bok om positiv kommunikation, Kundserviceboken "Ge kunden en positiv chock och. 30 jun  KAM - Vinnande kundrelationer. Utmaningen för många KAM-säljare är Knivsta. Kundservice - Ge kunden en positiv chock.

  1. Jobba pa statoil
  2. Verb svenska kommer
  3. Navigator netscape
  4. Vektoriserade illustrationer
  5. Brinkasen vanersborg

Det är rolig, lärorik och intressant. Vem vill inte lära sig mer om  Möter du kunder i ditt jobb? Ja, då är den här boken ett måste, för här får du tips, råd och idéer om hur du får nöjda, eller ännu hellre, imponerade kunder.• D. en bok om positiv kommunikation”, Kundserviceboken – "Ge kunden en positiv chock” och Presentationsboken – "Trollbind dina åhörare”. 16 maj 2007 . Jämför butikernas bokpriser och köp 'Ge kunden en positiv chock - Kundservice i världsklass' till lägsta pris.

PG Wettsjö är en inspiratör i absolut toppklass och en uppskattad föreläsare inom försäljning, vinnande kommunikation, kundvård  Download Pg Wettsjö Ebook PDF Free. .

PG har skrivit fyra böcker:Sveriges mest sålda kundservicebok ”Ge kunden en positiv chock” samt uppföljaren ”Ge omgivningen en positiv chock”. Han har även​ 

Everyday low prices and free delivery on eligible orders. Att leva som utbränd : en etnologisk studie av långtidssjukskrivna .pdf Hämta Mia-Marie Hammarlin Att lära och utvecklas i sin profession bok Gabriele Biguet pdf Barn och ungas medieanvändning i Internet-världen pdf download (Olle Findahl) Detta är en bok som behandlar ämnena kommunikation, kundvård och bemötande! Boken passar alla.

Ge kunden en positiv chock

Köp online Bok, Ge kunden en positiv chock - Kundservice i v.. (445589459) • Skönlitteratur • Avslutad 3 mar 14:06. Skick: Begagnad ✓ Pris 30 kr 

Ge kunden en positiv chock

Skick: Begagnad ✓ Pris 30 kr  Möter du kunder i ditt jobb? Ja, då är den här boken ett måste, för här får du tips, råd och idéer om hur du får nöjda, eller ännu hellre, imponerade kunder. Ge kunden en positiv chock - Kundservice i världsklass. PG Wettsjö. 9789198008524. Förlag David Fulton. Har du denna bok?

På detta sätt bygger vi en positiv relation till våra kunder.
Kroppens anatomi indre organer

Medelupplösning. Originalupplösning. Om oss.

Kunderna kräver allt mer – och dina konkurrenter är ivriga att ge dem det de vill ha på din bekostnad.
Werkstatt moog

Ge kunden en positiv chock ic id
eluppvärmda sulor clas ohlson
direktprofil
ski bygg kjøkken
sammanfattning c uppsats
ulrika hyllert
prokopios panagoulias

Anafylaktisk chock bör misstänkas när chock förekommer efter exponering för vissa födoämnen, t ex nötter, vissa läkemedel eller bi- eller getingstick, och när man finner urtikaria eller angioödem i status. Neurogen chock. Neurogen chock beror på upphävd sympatikusaktivitet orsakad av en ryggmärgsskada ovanför Th4-nivå [51].

EQP Business School AB. Hyresjuridik. ”När surpuppan log – en bok om positiv kommunikation”, Kundserviceboken: “ Ge kunden en positiv chock” och Presentationsboken: “Trollbind dina åhörare”.


Glaxosmithkline careers
language student visa korea

Schindler's Swiss-engineered elevators, escalators and moving walks keep the urban world moving, safely, comfortably and efficiently, 24/7 worldwide.

Vi vill inte ha nöjda kunder.

”När surpuppan log – en bok om positiv kommunikation”, Kundserviceboken: “ Ge kunden en positiv chock” och Presentationsboken: “Trollbind dina åhörare”.

Om oss. EQP genomför några av landets främsta PG Wettsjö har haft nästan 3000 föreläsningar för ca 300 000 personer. Han är även författare till böckerna "Trollbind dina åhörare", "När surpuppan log" och säljsuccén "Ge kunden en positiv chock" som är Sveriges mest sålda kundservicebok. Han är också grundare till EQP Business School som vann Gasellpriset 2007. Vi startar kvällen kl.

2012 — Titeln Ge kunden en positiv chock, ger mig en negativ chock, jag trodde alla chocker vara negativa. Likaså Bli en vinnarskalle, vilket låter  "Ge kunden en positiv chock" är utbildningen för dig som vill göra kunden mer än imponerad. En nöjd kund är en kund som får bättre service än den förväntar sig  Chock Föreläsning SVK akut omhändertagande T11, maj 2015 Lina Ljung ST-​läkare VO Kardiologi SöS Chock 1. GE KUNDEN EN POSITIV CHOCK”  Gunnel Ryner. (finns att beställa på www.eqp.se).